予約確定した内容を追加したりキャンセルしたり、変更することができます。備品の数量の変更もできます。
また、抽選予約の申し込み期間(毎月1~10日)は、申し込みした抽選予約の内容も変更できます。
なお、キャンセル料発生期間(7日前から)のキャンセルは、キャンセル料が発生しますのでご注意ください。
予約の変更
「予約状況一覧」ページにて予約の変更ができます。
掛川市スポーツ施設予約システムにログインし、「MYページ」から[予約状況を確認する]ボタンをクリックし「予約状況一覧」ページに進んでください。
予約の変更方法
- 予約時と同様に、予約の変更ができる箇所をクリックすると赤枠で囲まれますので、変更したい箇所をクリックしてください。
(もう一度クリックすると赤枠は消えます。) - 予約が必要な備品数も変更できますので、変更したい場合は数量を変更してください。(数量には制限数があります)
- 入力内容を確認したら[この内容で変更する]ボタンをクリックしてください。
- 確認ウィンドウが表示されますので、[OK]ボタンをクリックすると「予約変更完了」画面が表示され、これで予約変更完了です。
※[この内容で変更する]ボタンの前に¥マークが表示されている場合は、キャンセル料金発生期間中です。キャンセルしますとキャンセル料金が発生します。
キャンセル料金が発生すると、「目安料金」欄にキャンセル料金が表示されます。
【変更できる箇所の説明】
- (白色セル):変更できます。予約が追加されます。
- (青色セル):変更できます。予約がキャンセルされます。※優先予約はキャンセルできません。
- (緑色セル):抽選申し込み期間中(毎月1~10日)は変更できます。申し込みが取り消されます。
- 上記以外の色セル(赤色・灰色):変更できません。
※予約の種類(優先・抽選予約)や期間(受付中)などにより、変更できない場合がございますのでご承知ください。
キャンセルについて
予約確定後、お客様のご都合でキャンセルされた場合、次のキャンセル料金をお支払いいただきます。
当日 | 1日前 | 2日前 | 3日前 | 4日前 | 5日前 | 6日前 | 7日前 | 8日前~ | |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
キャンセル料 | 100% | 50% | 0% |
※窓口や電話でキャンセルをする場合で、利用日(当日)を含まない8日前が休館日の場合は、休館日前日までにご連絡をいただかないとキャンセル料金が発生します。
※屋外施設にて、当日の使用時間に雨天などでコンディション不良になり利用不可となった場合はキャンセル料は発生しません。