予約した予約内容や、キャンセルした内容などを掛川市スポーツ施設予約システムから確認することができます。
窓口や電話で予約した予約内容、窓口担当者が優先予約した予約内容も見ることができます。
予約状況一覧
掛川市スポーツ施設予約システムにログインし、「MYページ」から[予約状況を確認する]ボタンをクリックすると「予約状況一覧」ページに進みます。
予約状況一覧では次のイメージ画面のように、「抽選予約の申し込み状況」エリアと「予約確定状況」エリアの２つのエリアにそれぞれの予約状況が表示されます。
予約状況表は、同じ場所で同じ日の予約が複数あった場合、１つの予約状況にまとめられます。
例：）いこいの広場・テニスコートAを予約し、次の日見たらテニスコートBが空いていたので予約した場合（２回の予約）、１つの予約状況表にまとめられ表示されます。異なる日、異なる場所は別々に表示されます。
予約一覧の説明
- 施設と場所（コート）名を表示します。
- 予約日を表示します。一覧は予約日の早い順で表示されます。
- 予約状況表を各種色セルや文字で表示します。また、その利用明細が表示されます。
- 予約が必要な備品がある場合は、それを表示します。
- 目安料金を表示します。※目安料金はおおよその料金です。
予約状況表示（色）の説明
（白色セル）：予約がなく空いている状態です。
（赤色枠）：セルをクリック（選択）した状態です。
（赤色セル）：他の方の予約が入っている状態です。
（赤色セル・優）：他の方の優先予約が入っている状態です。
（赤色セル・予）：他の方の優先予約予備日が入っている状態です。
（灰色セル）：管理者側での予約やコンディション不良、受付時間外などです。
（青色セル）：ご自身の一般予約が確定している状態です。
（青色セル・優）：ご自身の優先予約が確定している状態です。
（青色セル・予）：ご自身の優先予備日が確定している状態です。
（青色セル・抽）：ご自身の抽選予約が確定している状態です。
（緑色セル）：ご自身が抽選予約の申し込みをした状態です。抽選期間中に表示されます。- 数字：抽選予約の申し込み数です。抽選期間中に表示されます。
- キ：ご自身がキャンセル料金発生期間中にキャンセルしたセルに表示されます。
予約状態の説明
【抽選予約の申し込み状況エリア】
| 予約状態 | 状態の説明 |
|---|---|
| 受付中 | 抽選予約期間に申し込みをした状態です。毎月20日午前0時の抽選まで、この状態になります。 抽選に当選すると、「予約確定状況」エリアに移動します。 |
| 落選 | 抽選に落選した状態です。抽選月の末日まで表示されます。 |
【予約確定状況エリア】
| 予約状態 | 状態の説明 |
|---|---|
| 確定 | 予約が確定された状態です。予約当日に施設を利用されるまでこの状態になります。 |
| 確定（一部キャンセル） | 確定された予約と、料金が発生するキャンセルが混在する状態です。予約当日に施設を利用されるまでこの状態になります。 |
| キャンセル | 料金が発生するキャンセルのみの状態です。窓口でキャンセル処理がされるまで表示されます。 |
| 未領収 | 予約確定、または料金が発生するキャンセルした場合で、料金を支払いしていない状態です。料金の支払いをされるまで表示されます。 |
【予約状況一覧から削除される場合】
- 窓口にて料金の支払いをされ、領収処理された場合
- すべての予約を料金が発生しない期間中にキャンセルした場合
- コンディション不良などで予約がすべて取り消された場合
